- 平成17年度
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1.JSA研修「デキる店長の統率術」~ESをCSへと高めるリーダーシップ~
(1)日時 | 平成17年6月3日(金) 10:30~17:00 | |
(2)場所 | ANJOインターナショナル 第14会議室 東京都千代田区神田須田町1-9-1 |
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(3)内容 | 1) | 最強SMを支える店長とは |
2) | 部下から信頼される店長になるには | |
3) | CS(顧客満足)とES(従業員満足)をどのように高めたらよいか | |
4) | 総括 | |
(4)出席者 | 通常会員 13社55名 事務局 3名 |
2.JSA研修「BESTサービスチーム養成講座」~性格診断から学ぶ部下へのアプローチと、状況別お客様対応法~
(1)日時 | 平成17年7月14日(木) 10:30~17:00 | |
(2)場所 | 主婦会館プラザエフ シャトレ 東京都千代田区六番町15番地 |
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(3)内容 | 1)接客の持つ大きな力 2)お客さまの満足度を支える基本マナー 3)地域NO.1を目指すためのワンランク上の接客技 4)接客リーダーレベルアップ 5)最高の接客チームを作るための指導方法とは 6)地域NO.1の接客実現に向けて |
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(4)出席者 | 通常会員 10社23名 事務局 1名 |
3.第15回流通セミナー
(1)日時 | 平成17年7月15日(金) 13:30~17:00 | |
(2)場所 | KFCホール ROOM101~103 東京都墨田区横網1-6-1 |
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(3)内容 | 顧客を逃さない、小商圏店舗の魅力! -スケールメリットからスモールメリットへ- |
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1) | 第1部 基調講演 | |
スモールカンパニーのメリットを活かせ 有限会社エム・ビィ・アイ 代表取締役社長 小松崎 雅晴 様 |
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2) | 第2部 講演 | |
1.地域のお客様の心をつかむ 株式会社ヤマグチ 代表取締役社長 山口 勉 様 2.お客様に「近い」店を目指して 株式会社ハートフレンド 執行役員 堀 洋子 様 |
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(4)出席者 | 通常会員 10名 賛助会員 57名 一般 3名 事務局 3名 |
4.JSA研修「明日からデキる!LSP講座 実践編」~現場で実践する、作業とオペレーションの『カイゼン』~
(1)日時 | 平成17年10月12日(水) 10:30~17:00 | |
(2)場所 | 主婦会館プラザエフ シャトレ 東京都千代田区六番町15番地 |
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(3)内容 | 1)IEを理解する 2)店舗オペレーション改善 3)SMでのLSP活用 4)LSP導入、活用のマスタープランの立て方 |
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(4)出席者 | 通常会員 15社43名 事務局 2名 |
5.第16回流通セミナー
(1)日時 | 平成17年11月9日(水) 13:00~16:30 | ||
(2)場所 | 私学会館 アルカディア市ケ谷 鳳凰の間 東京都千代田区九段北4-2-25 |
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(3)内容 | 第二次流通革命到来!食品流通の新しいかたちとは?―変化を続けるニーズに対応し、「価値組」企業になるために― | ||
1) | 1) 第1部 講演 食べる人、作る人、つなぐ私たち オイシックス株式会社 代表取締役社長 高島 宏平 様 |
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2) | 第2部 講演 お客様にサービスを選んでいただくために 株式会社ベネッセ アンファミーユ 取締役事業本部長 松本 猛 様 |
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3) | 第3部 講演 激動するコンビニ最前線報告 株式会社商業界 月刊「コンビニ」編集長 梅澤 聡 様 |
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(4)出席者 | 通常会員 5名 賛助会員 63名 一般 2名 事務局 3名 |
6.JSA研修「バイヤー研修 競合対策編」~競合店に差をつける、差別化の手法と店舗での展開のコツ~
(1)日時 | 平成17年11月17日(木) 10:30~17:00 | ||
(2)場所 | TKP四谷第二会議室 東京都新宿区四谷1-8-6 |
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(3)内容 | 1)バイヤーの役割と責任 2)顧客作りと市場創造 3)魅力ある品揃え・魅力ある店づくりのプロセス 4)差別化のマーチャンダイジング 5)「地域密着」のための店舗への展開手順 |
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(4)出席者 | 通常会員 11社37名 事務局 1名 |
7.JSA研修「52週MDによる営業力強化コース」~重点商品を中心にした営業力強化と組織風土改革~
(1)日時 | 平成18年1月25日(水) 10:30~17:00 |
(2)場所 | アルカディア市ケ谷 阿蘇の間 東京都千代田区九段北4-2-25 |
(3)内容 | 1)52週MDの正しい理解と推進 ~52週MDとは~ 2)重点商品と販売力を強化 3)52週MDの技術 4)パート社員戦力化のための、“分かる”“出来る”重点商品情報について 5)重点商品情報の比較研究(実習) 6)52週MDの今後の課題 7)まとめと質疑応答 |
(4)出席者 | 通常会員 9社39名 事務局 2名 |
8.第17回流通セミナー
(1)日時 | 平成18年2月23日(水) 13:00~16:30 | |
(2)場所 | 三井アーバンホテル大阪 華 大阪市北区豊崎3-18-8 |
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(3)内容 | 「高質・都市型スーパー 成功と失敗の分かれ目」―ストアコンセプトでデザイン・商品・MDをつなげ! 1)第1部 講演 都市型スーパーマーケットの開発~その背景とモデル~ 社団法人日本セルフ・サービス協会 シニアアドバイザー 吉野 平八郎 様 2)第2部 講演 “食品小売業”着地点への遠き道~近未来の戦いは敷居をまたぐお客様との戦い!~ 株式会社サンクリエーション 代表取締役 横山 和夫 様 3)第3部 事例紹介 『毎日行きたくなる』マルイ車尾店ができるまで 株式会社マルイ | |
(4)出席者 | 参加者 137名 関西事務局長 事務局 3名 |
9.JSA研修「競合店分析手法 実体験編」~即、自店の販売力アップに活用できる“競合店調査とストアコンパリゾン”~
(1)日時 | 平成18年3月16日(木) 11:00~18:00 平成18年3月17日(金) 9:30~17:00 |
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(2)場所 | 16日:埼玉県内食品スーパー 17日:株式会社日本流通未来教育センター 埼玉県蕨市中央3-22-30 |
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(3)内容 | 16日 埼玉県内食品スーパー 視察 17日 1)販売力強化のための競合店調査とストアコンパリゾン最強SMを支える店長とは 2)競合店調査実習と調査データ分析(グループ実習) 3)グループ別競合店調査の分析結果のポイント抽出 4)自店の販売強化のための改善策の立案 |
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(4)出席者 | 通常会員 10社20名 事務局 2名 |
10.第18回流通セミナー
(1)日時 | 平成18年3月29日(火) 12:30~16:30 | |
(2)場所 | 明治記念館 蓬莱の間 東京都港区元赤坂2-2-23 |
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(3)内容 | 流通業未来予想図!21世紀型スーパーの定義」―流通業に今何が起きているのか?これから何が起きるのか?― 1)第1部 講演 株式会社ライフコーポレーション 代表取締役社長 岩崎 高治 様 2)第2部 講演 流通業未来予想図!21世紀型スーパーの定義 1.パネラー 有限会社タクト企画 代表取締役 高野 保男 様 有限会社リテイル マネジメント オフィス 代表 髙木 和成 様 株式会社ライフコーポレーション 代表取締役社長 岩崎 高治 様 2.コーディネーター 事務局長 並木 利昭 |
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(4)出席者 | 通常会員 10名 賛助会員 233名 事務局長 事務局 6名 |